Как хорошо было в прежние времена: занимаешь в жизни то место, которое положено. Где родился, там и пригодился. Отец был кузнецом, значит, и сын кузнецом будет. Теперь всё намного сложнее.
Мы вольны сами выбирать себе профессию, что само по себе представляется трудной задачей. Мы проводим на работе четверть своей жизни, и было бы неправильно провести это время в нелюбимом занятии. А сколько времени и сил отнимают поиски работы!
В этой статье вы узнаете, как облегчить себе жизнь в поиске работы. Она призвана ответить на вопросы выбора профессии, где искать работу и как её получить.
Это было у всех
Итак, вы безработный человек. Страшно звучит, правда? Возьмите себя в руки и дочитайте до конца. Безработный — не значит обречённый, в конце концов, любой кризис — это начало нового витка вашей жизни.
На постсоветском пространстве считалось правильным отправиться после института работать и просидеть на этом месте до пенсии. Однако западная трудовая система (с которой, кстати, согласны современные исследования в психологии труда) демонстрирует следующий факт: люди там стараются не засиживаться на одном месте более 5 лет. И нормально живут! Если нет возможности расти по карьерной лестнице, задумываются о смене рода деятельности.
Два этих подхода по-своему эффективны, но уже сам факт того, что можно выбирать, добавляет позитива. Стабильность, опыт, насиженное место — это, конечно, хорошо. Но у «западного стиля» тоже есть плюсы:
Профилактика профессионального выгорания. Состояние «замыленного глаза» ещё никому пользу не приносило.
Рано или поздно все достигают потолка в навыках и знаниях. Остановиться — значит начать деградировать.
Когда вы приобретаете большой опыт в определённой нише, вы можете принести гораздо большую пользу, расширив круг обязанностей.
Вот почему увольнение — не конец света.
Другое дело, если вы никогда раньше не работали. Опыта нет, портфолио нет, рекомендаций тоже. Всё, иссякли минусы? Продолжим. Неопытным тем более стоит дочитать до конца. Сейчас не принято после обучения пристраивать бывших студентов на рабочие места. Кому-то в этом повезло, но далеко не всем. Рабочих мест мало, кризис, все дела. Хватит посыпать голову пеплом, время действовать.
Какую работу ищем?
Как понять, какая профессия будет по душе? Сейчас будем говорить не только о школьниках, стоящих перед выбором профессии, но и о взрослых людях, которые по каким-либо причинам решили сменить род деятельности.
В психологии труда есть большое направление, призванное помочь человеку в сфере работы. Называется оно, как вы уже догадались, профориентация. Современные разработки этого направления предполагают помощь в управлении собственной карьерой людям любого возраста. Это правильно, и вот почему.
У скольких из нас нынешняя работа совпадает с детским ответом на вопрос «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь»? Почти ни у кого. Так происходит потому, что дети находятся под сильным давлением факторов, уводящих от поиска призвания. Мамы, друзья, кумиры, мода — всё что угодно подсказывает, как надо жить, но только не поиск «внутри». К тому же профориентация в нашей стране развита довольно слабо. Этим должны заниматься школьные психологи или приглашённые специалисты, но по факту это происходит редко и не везде.
Чтобы выбрать профессию, с которой захочется идти по жизни, нужно хорошо себя знать. Не то что дети, многие взрослые этим похвастаться не могут.
Что нужно знать, чтобы правильно выбрать профессию?
Виды профессий
Виды профессий различаются по объекту труда. Выбор объекта связан с психологическими особенностями. Например, кому-то удобнее тихо сидеть в своём кабинете, вдали от офисной суеты, а с коллегами предпочтительнее видеться 2 раза за смену: утром и вечером. Другие не представляют жизни без постоянного внимания к своей персоне, они всегда в центре внимания. Это именно те люди, которые нарушают спокойствие коллег постоянным распахиваем двери и фразами типа «У Иванова скоро день рождения, скидываемся!»
Итак, виды профессий:
Человек — человек. Это труд, направленный на другого человека. Сюда относятся менеджеры, учителя, врачи.
Человек — техника. Здесь объектом труда является машина, её создание и обслуживание. Профессии: инженеры, швеи, кузнецы, слесари.
Человек — знаковая система. Деятельность связана со знаковой системой, то есть с обработкой информации, поданной в виде схем, цифр, шифров. К этому виду относятся профессии бухгалтера, экономиста, геодезиста, программиста.
Человек — природа. Область этого вида — флора и фауна, природные ресурсы, исследование планеты. Примеры: геолог, зоолог, эколог, кинолог, эпидемиолог.
Человек — художественный образ. Это творческие профессии, направленные на создание и воспроизведение искусства. Например, актёр, писатель, художник, музыкант.
Этот список поможет примерно определиться с направлением. Главное ориентироваться на вопрос «Что я могу и что мне комфортнее», а не «Что хочу».
Психологические особенности
Свои психологические данные важно знать в принципе, даже не беря во внимание тему работы. Это отлично помогает в жизни.
Итак, что нужно знать о себе для выстраивания диалога со своим внутренним миром и поиска призвания?
1 Темперамент
Пресловутые флегматик, холерик, меланхолик и сангвиник — это основанные на типе нервной системы устойчивые черты индивида. Люди с разными темпераментами по-разному будут реагировать на жизненные ситуации.
Сангвиник — активный и оптимистичный, найдёт своё призвание в педагогике, журналистике, адвокатуре и многом другом, так как они легко приспосабливаются и чувствуют себя везде так же хорошо, как рыба в воде.
Холерик — подвижный и раздражительный, трудно переносит монотонную работу, но в активности может состязаться только с сангвиником. Ему подойдёт работа режиссёра, ведущего, гида, бизнесмена.
Флегматик — умиротворённый и благоразумный, основательный и хладнокровный. С таким набором свойств он преуспеет в инженерии, физике, любом ремесле. Однако ему противопоказана импровизация и весь труд, направленный на людей.
Меланхолик — пессимистичный и тревожный, он быстро устаёт от общения и часто очень раним. Из них получаются прекрасные деятели искусства, учёные и программисты.
Выяснить свой тип темперамента можно с помощью опросника структуры темперамента Русалова или опросника Стреляу.
2 Характер
Определить характер куда сложнее, но психологи постарались и создали так называемую систему акцентуаций характера. Узнать свою акцентуацию можно по тесту Леонгарда–Шмишека или по опроснику «характер и профессия» Резапкиной. Акцентуации и подходящие профессии:
Демонстративный. Подойдёт всё, что связано с выступлением на публике.
Тревожный. Научная, ручная работа, которая требует усидчивости, но никак не связана с риском.
Эмотивный. Образование, обслуживание, социальная сфера, то есть профессии, требующие развитого эмоционального интеллекта.
Целеустремлённый. Военачальники, чиновники, политики. Такие люди идут, что называется, по головам.
Педантичный. Планирование, экономика, военная сфера. Им комфортно следовать инструкциям.
Гипертимный. Организация мероприятий, презентации, всё то, что далеко от рутины.
Импульсивный. Спорт, экстремальная деятельность, охрана. Они выносливы, сильны и решительны.
Оригинальный. Успешной будет карьера изобретателя, например, в науке и технологиях.
3 Склонности и способности
Это такие характеристики, которые невозможно изменить, вы с ними родились. Определение способностей поможет выяснить, какое занятие будет получаться лучше всего и при этом нравиться человеку. Иногда склонность даже называют талантом.
Для того, чтобы понять, какие у вас есть склонности, нужно проанализировать свои любимые занятия и хобби. Что получается лучше всего или к чему тянулись в детстве? Чем хотелось бы заниматься, если бы не нужно было зарабатывать деньги? Что получалось сразу, без инструкций? Ответы на эти вопросы помогут определить склонности. Ну или можно просто пройти тест Йовайши.
Как видите, психологическая основа очень важна в выборе профессии. Полагаясь на знания о себе, можно избежать траты долгих лет и больших денег в ВУЗе, а затем посещения работы, которая не приносит удовольствия.
Интересы
В исследовании собственных интересов стоит ответить на вопрос, что для вас является привлекательным?
Например, интерес может быть к исследованию чего-то нового. То есть предмет интереса не в какой-то вещи или событии, а в новизне.
Другой вид интереса — это привлекательность результата или процесса. Люди процесса могут годами заниматься каким-либо трудом, при этом не особо желая достичь конечной цели. Людям результата необходим конечный продукт, они ставят цели и добиваются их одна за другой.
Интересы тесно связаны с мотивацией. То есть они участвуют в стремлении заниматься чем-то, быть замотивированным.
Интересы — это не очень-то устойчивые образования личности человека. Им свойственно расширяться и сужаться, углубляться и мельчать. Ещё они постоянно меняются по содержанию. Для молодых людей идеальным будет попробовать себя в разных сферах, чтобы лучше понять свои интересы.
Экономические прогнозы
Есть профессии, которые будут актуальны всегда. Но даже это не спасёт специалистов от трансформации. Широкий круг обязанностей уже лежит на роботах, какие-то виды деятельности теряют актуальность, другие — носят звание профессий будущего.
Это нужно учитывать при выборе профессии. Общество меняется, вместе с ним меняются запросы на специалистов.
Карьерное консультирование
Эти и многие другие вопросы, связанные с карьерой, может решить карьерный консультант. Это направление появилось в России недавно, но уже зарекомендовало себя с лучшей стороны.
Очень часто ими становятся психологи и коучи. Консультант станет для вас советником, психологом, тренером и прогнозистом. Удовольствие не из дешёвых, но оно того стоит.
Если конкретнее, то этот человек поможет составить резюме, подготовиться к собеседованию и даже отрепетирует его с вами, посоветует, где искать работу и как получить приглашение на интервью и многое другое.
Что ж, надеюсь, с направлением работы определились. Самое время подумать о поиске вакансий и подготовке к собеседованию.
Готовим резюме
Составление резюме — важный и необходимый этап поиска работы. Дело в том, что рекрутер оценивает вас как потенциального работника на первичном этапе именно по резюме. Ещё не видев вас в глаза, он может сказать, насколько вы подходите для вакантной должности.
Как сделать так, чтобы вас пригласили на личную встречу?
В идеале резюме подгоняется под каждую конкретную компанию, куда вы решили пойти. Это делается с целью соответствия вашего резюме корпоративной культуре и вакансии. Например, название желаемой должности может в разных компаниях различаться.
Для этого нужна основа, ваше уникальное резюме. Не нужно теряться, если вы не знаете, с чего начать. Шаблон такого документа можно найти на сайтах по поиску работы или просто скачать в Интернете. Вы всегда можете добавить туда пункты, которые считаете необходимыми.
Что должно быть обязательно:
ФИО и контактные данные
Не нужно пояснять, почему контакты должны быть актуальны. Оставьте рекрутеру возможность связаться с вами как по телефону, так и по электронной почте. Часто для работодателя важен район проживания, это помогает ему удостовериться, что вы не будете опаздывать или уставать в дороге.
Сведения об образовании
Опишите самые привлекательные факты из вашей учёбы. Например, наличие красных дипломов или побед, участия в конференциях и так далее. Однако про награды в «Русском медвежонке» (конкурсе школьников по языкознанию) следует писать, если вы не имеете трудового опыта или только окончили учебное заведение. В любом другом случае это будет несолидно.
Опыт работы
В этом пункте указывайте временные промежутки работы, название компании, вашу должность, обязанности и завершённые проекты, начиная с последнего места работы. Распишите обязанности и проекты развёрнуто, это покажет работодателю ваши навыки. Директора всегда интересует ближайший по времени опыт, его нужно расписать более детально.
Дополнительные факты о себе
Владение языками, свои качества, в том числе профессиональные и личные, наличие водительских прав и опыт вождения, если того требует вакансия.
Ключевые навыки
Это компетенции, которые вы приобрели в своём трудовом опыте. Они позволяют вам быть успешным. Например, умение руководить коллективом до 5 человек, умение быстро сменить курс в изменившихся обстоятельствах.
Будет большим плюсом, если резюме подкрепляется портфолио и рекомендациями. Для портфолио нужно сделать отдельную папку или создать его в электронном виде, обязательно указав ссылку в резюме. Рекомендации начинайте собирать сразу, как начали трудовую деятельность. Эти два пункта выгодно выделят вас на фоне других кандидатов.
Чтобы выделить своё резюме на фоне других, дополните его своей фотографией. Вроде той, что у вас на паспорте. Редко кто это делает, а зря. Выбирайте фото осторожно, осмотрите фон и свой внешний вид, чтобы там не было компрометирующих деталей.
Важно, чтобы текст в резюме был кратким, но ёмким. Поставьте себя на место рекрутера: он просматривает десятки резюме в день, и у него нет времени читать сочинения.
Старайтесь рассылать свое резюме везде, где сфера деятельности хоть как-то подходит под то, что вы ищете. Причем важно давать всегда актуальные данные и дополнять резюме после прохождения курсов повышения квалификации и всем тем, на что может обратить внимание работодатель.
Приведите в порядок социальные сети
И ещё важный пункт. Сейчас рекрутеры всё чаще начинают заглядывать на странички социальных сетей своих кандидатов. Мы буквально живём в виртуальном мире, а наша страница — это наше виртуальное лицо. Не стоит полагать, что социальная сеть — это ваша частная жизнь. В Интернете ничего частного нет.
Ну кому захочется брать на работу человека, у которого на аватарке стоит фотография с последней гулянки, выставляющая человека не в лучшем свете? Займитесь стеной: сделайте репосты профессиональных постов, дайте рекрутеру понять, что ваша профессия — это ваша жизнь.
Где и как искать вакансии?
На самом деле, путей поиска вакансий огромное множество.
Наивно полагать, что работа рекрутеров состоит в том, чтобы выложить вакансию в Интернет, так сказать, «забросить сети» и ждать, когда рыбка сама запрыгнет к ним в руки. Нет и ещё раз нет. Менеджеры персонала и HR-ры на самом деле с голодными глазами лопатят Интернет в поиске подходящей персоны. Упростите им жизнь, сделайте так, чтобы вас было легко найти.
Сайты
Сайты делят первенство в сфере поиска кадров и вакансий с социальными сетями. Сайты по поиску работы — это ваша палочка-выручалочка в сфере карьеры. Менеджеры по персоналу всегда первым делом идут на работные сайты. Несмотря на то, что сайты имеют разную направленность и целевую аудиторию, не лишним будет зарегистрироваться и оставить резюме везде.
Специализация работных сайтов
Все сайты по поиску работы условно можно разделить на:
Сайты с рабочими специальностями. Здесь ищут «рукастых специалистов». Сюда можно отнести Авито, ВашПерсонал.
Офисные вакансии. Здесь ищут специалистов интеллектуального труда, менеджеров, руководителей, аналитиков. Например, HeadHunter и SuperJob.
Узконаправленные сайты. Это тематические сайты, которые зачастую представляют форумы по интересам, где работодатели и вылавливают специалистов. Например, ХабрХабр для айтишников.
Сайты для фрилансеров. Здесь выкладывают проектные вакансии, которые позволяют не заскучать дизайнерам, таргетологам, smm-щикам и конечно, нам, копирайтерам. Веблансер, Кворк, etxt и многие другие.
Агрегаторы. Это сайты, которые собирают вакансии со всех других сайтов и выдают подходящие по заданным параметрам вакансии. Например, Indeed и Rabota.Yandex.
По факту, вакансии на этих сайтах представляют собой винегрет. Но есть группы специальностей, которые представлены на сайте более объёмно.
Обзор сайтов по поиску работы
Рассмотрим подробнее самые популярные работные сайты.
HeadHunter
Это самый посещаемый сайт работы. У него удобный и продуманный интерфейс, с которым разберётся даже человек в возрасте. Сайт предлагает вакансии, подходящие лично вам. Предложения здесь всегда свежие, однако из-за популярности бывает трудно пробиться сквозь толпу желающих.
SuperJob
Немного уступает по популярности Хедхантеру. Здесь много вакансий для бюджетников. У сайта есть свой исследовательский центр, который проводит изучение рынка труда. На этих двух сайтах много полезных статей, которые были бы интересны как соискателям, так и представителям отделов по поиску персонала.
Авито
Это не совсем работный сайт, но здесь есть большой раздел по поиску работы. Можно найти вакансии рабочих специальностей, а также предложения для людей без опыта.
Ваш персонал
Очень напоминает кадровое агентство, но это не совсем так. Это самостоятельная компания, которая получает процент за поиск персонала для заказчика. Заказчиками выступают аэропорты, гипермаркеты и различные производства. Здесь набирают людей для работы вахтовым методом, это так называемый текучий персонал: продавцы, сортировщики, уборщики.
Работа.ру
Простой и быстрый подбор вакансий. Сейчас этот сайт принадлежит Сбербанку, который собирается внедрять новые технологии в сферу поиска персонала. Посмотрим, что из этого получится.
ГородРабот.ру
Это агрегатор, который отлично себя зарекомендовал. Его плюс в том, что все вакансии проходят ручную модерацию, что позволяет свести на нет риск мошеннических операций.
Помимо сайтов поиска работы было бы не лишним поискать вакансии в социальных сетях.
Социальные сети
Сейчас социальные сети настолько развились, что стали представлять собой новую виртуальную реальность для обычных людей.
К тому же, в соцсетях есть возможность создавать тематические группы: по поиску работы в своём городе, для ведения своего портфолио, группы по интересам, куда первым делом идут менеджеры за узконаправленным специалистом.
Рекрутеры используют абсолютно все социальные сети для поиска персонала:
ВКонтакте подходит для поиска вакансий, на которых не требуется большой опыт работы. Эта соцсеть рассчитана на молодую аудиторию, у подавляющего большинства которой ещё нет квалификации.
Инстаграм. Подходит для поиска творческого персонала, а также молодых бизнесменов, демонстрирующих свои услуги в собственных группах.
Фейсбук. Основная аудитория здесь — специалисты, связанные с интернет-технологиями.
Linkedin. Это специализированная социальная сеть для поиска работы. К сожалению, сейчас она заблокирована на территории России, но есть способы этот запрет обойти. Например, использовать TOR. Нельзя обходить её вниманием, так как именно здесь есть большой шанс найти то, что вы ищете.
У поиска работы в социальных сетях есть и минус: всё-таки тусовка здесь непрофессиональная (за исключением Linkedin). Будьте готовы к тому, что выложив объявление, вы получите десятки приглашений в друзья, неадекватные комментарии и прочие прелести интернет-принципа «Никто не знает, что вы — кот». Анонимность позволяет пользователям творить то, что они хотят, и от этого никуда не деться.
К тому же, в социальных сетях имеется большой риск наткнуться на мошенников. Для тех, кто в танке: не сообщайте номера карт, пароли и не отправляйте никому деньги, даже если предложение выглядит соблазнительно. Мошенники умнеют, они наполняют страницы бизнес-постами и фотографиями с детьми, чтобы вызвать доверие.
Профессиональные сообщества
Профессиональные сообщества всё более теряют актуальность в реальной жизни и «переезжают в Интернет». Они представляют собой узкоспециализированные сайты, на которых общаются, делятся опытом, выкладывают актуальные статьи по темам и поддерживают друг друга специалисты узкого круга.
Есть профессиональные сообщества дизайнеров, топ-менеджеров, кадровиков, переводчиков с хинди и любые, какие только могут прийти в голову. Следуя за мыслью HR-ра, можно предположить, что именно сюда они приходят ловить жирную рыбку.
Печатные издания
Мало кто сейчас пользуется газетами для поиска работы. Пользоваться для этого печатными изданиями стоит только в том случае, если они представляют собой тематические издания с актуальными новостями в интересующей сфере.
Такие издания пользуются популярностью у директоров, которые хотят быть в курсе всех современных исследований в своей отрасли. Тогда этот журнал позволит найти друг друга профессионалу и работодателю.
Личные контакты
На счастье для профессионалов и на горе людям, которые желают, чтобы их посадила на рабочее место «дядина рука», кумовство перестаёт быть актуальным для современного рынка труда. Сейчас намного больше ценится навык работы и опыт.
Но личные контакты в поиске работы — это не только пропихивание папами и мамами. Личные контакты — это грандиозная возможность занять место мечты. Для карьеристов расширение личных связей — настоящая «золотая жила».
Знакомства позволяют презентовать себя, свои навыки и амбиции. Кончено, с помощью них не получится взять и на раз-два найти работу.
Для расширения знакомств нужно посещать специализированные мероприятия: выставки, презентации и конференции. В общем делать всё, чтобы «влиться в тусовку» профессионалов сферы.
Хорошо всегда при себе иметь стопку визиток со своим именем, контактами и информацией о том, что конкретно вы хотите предложить. Визитки нужно распространять активно, но целенаправленно.
Можно даже договориться со специалистами близкой сферы о взаимной рекламе. Самый жизненный пример: стилист по свадебным причёскам договаривается со свадебным фотографом о сотрудничестве и взаимной рекламе. Они не являются конкурентами, однако целевая аудитория у них одна.
Друзья и знакомые — это дополнительный ресурс для поиска работы. Он не требует особых вложений времени и сил, но отклик может быть решающим.
Кадровые агентства
Кадровое агентство — это посредник между кандидатом и работодателем. Они заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей оставило у них свои контакты, так как это поможет им быстрее закрывать вакансии заказчиков.
Есть три принципа работы кадровых агентств:
- Заказчиками выступают работодатели.
- Заказчиками выступают соискатели.
- Комбинация первых 2 пунктов.
Здесь с вами будут работать как раз карьерные консультанты.
У сотрудничества с кадровым центром есть свои подводные камни. Соискатель и работодатель считают, что если они заплатили деньги за услугу, то это гарантирует им 100 % результат. Это не так.
Во-первых, к кадровому центру обращаются уже тогда, когда позади безуспешный самостоятельный поиск. Безуспешным он был потому, что заказчики предъявляют высокие требования и не очень привлекательные условия. Во-вторых, результат заказчики требуют здесь и сейчас, а это не укладывается в работу одного дня.
Так что будьте готовы к тому, что из кадрового агентства вам перезвонят через полгода.
Центр занятости
Центр занятости — это государственная организация, оказывающая содействие в поиске работы. Такие центры помогают только безработным гражданам. Чтобы встать на учёт, нужно подать документы, подтверждающие личность и документы об образовании. Для назначения заработной платы потребуются справки с последних мест работы. Это пригодится и для назначения пособия по безработице.
В течение года после увольнения вам будут предлагаться вакансии, соответствующие вашей квалификации и сфере труда. Вы должны будете проходить собеседования в предложенных компаниях, при этом требуется ваше согласие. Если вакансия вам не подходит, центр занятости должен предложить альтернативу.
Работодатель обязан уведомить центр о вашем приёме на работу или отказе. Если подходящей работы нет, соискателю могут предложить участие в ярмарках вакансий, работу по смежной профессии или общественные работы.
Имейте в виду, что если вы в течение 10 дней с момента постановки на учёт дважды отказались от вакансии, центр вправе не признавать вас безработным. Это произойдёт и в тех случаях, если вы не явились для знакомства с вакансиями или ваши документы содержали ложные сведения.
Напрямую к работодателю
Ещё один способ — обратиться напрямую к работодателю. Здесь имеются в виду случаи, когда работодатель не размещал вакансии, но вы всё равно решили попытаться в эту компанию устроиться.
Важный этап в этом способе — составление сопроводительного письма. Оно нужно для того, чтобы заинтересовать работодателя обратить внимание на ваше резюме.
Приблизительная структура сопроводительного письма:
Кто вы и на какую должность претендуете.
Почему вас заинтересовала работа в данной компании.
Ваш опыт, навыки и достижения.
Подавать сопроводительное письмо нужно вместе с резюме. Стиль письма не должен быть таким сухим, как в резюме. Резюме — это выжимка из фактов, а письмо должно заинтересовать работодателя и выделить вас на фоне других соискателей. Стиль написания — деловой, но здесь позволительно использовать не совсем официальные обороты речи для оживления текста.
Оставлять резюме и сопроводительные письма нужно во всех компаниях, где вы хотели бы работать. Даже если в данный момент у неё нет вакантных мест, о вас могут вспомнить, когда место освободится.
Собеседование
Вас пригласили на собеседование. Поздравляем, вы на правильном пути. Но радоваться рано. Впереди самый сложный и важный этап — прохождение собеседования. Спокойствие! В этой главе вы найдёте информацию о том, чего ждать на собеседовании, как к нему подготовиться и рекомендации по прохождению.
Что это и зачем оно нужно
Собеседование — это диалог работодателя и соискателя, часто проходящий в формате личных встреч. Главная цель — взаимное выяснение возможности сотрудничества. Обратите внимание, взаимное!
Задачи собеседования — это оценка профессиональных и личных компетенций кандидата. Компетенции — это характеристики человека, которые влияют на успешность трудовой деятельности. К ним можно отнести, например, мотивацию, навыки управления людьми и проектами, системность мышления, коммуникацию и другие.
На собеседовании выясняются качества кандидата, которые невозможно оценить на основе резюме.
Виды собеседований
Видов собеседований огромное множество. Сегодня познакомимся с основными, они дадут вам понимание того, что вообще ждать на встрече с работодателем.
По типу взаимодействия
Прежде всего, по типу взаимодействия бывают:
Личные встречи. Самый распространённый и самый эффективный вид оценки кандидата.
Телефонное интервью. Может применяться как полноценный вид собеседования для такого персонала, как специалисты телефонной поддержки, но чаще выступают вспомогательным этапом между просмотром резюме и личной встречей.
По видео через Интернет. Набирающий популярность вид собеседований, которой, в принципе, ничем не уступает личной беседе.
По количеству кандидатов
По количеству участвующих кандидатов бывают:
Индивидуальное интервью, где присутствуют только работодатель и соискатель.
Групповое интервью. На таком собеседовании присутствует несколько кандидатов. На групповом интервью могут быть предусмотрены задания, когда кандидаты взаимодействуют между собой, и когда они не взаимодействуют.
Ассессмент центр
Ассессмент центр стоит особняком среди видов собеседования. Дело в том, что его могут применять как для отбора кандидата, так и для обучения персонала.
Ассессмент проводится аутсорсинговой организацией, так как для его проведения нужны специальные навыки ведущих. Поэтому это наиболее затратный и долгий способ отбора персонала, зато самый эффективный. Его применяют для поиска топ-персонала и для закрытия особо важных вакансий.
Все задания ассессмента практические, и направлены на выяснение характерных черт в поведении кандидата в конкретной игровой ситуации.
Это значит, что все задания представляют собой игровую модель рабочей ситуации с контекстом проблемы и ролями участников.
В центре участвуют 3 стороны: кандидаты, ведущие и наблюдатели. Кандидатам и ведущим даются роли, которые они должны отыграть в каждом задании.
Таким образом, ассессмент центр — это наиболее сложный вид отбора кандидата как для самих соискателей, так и для работодателя.
Виды вопросов на собеседовании
В арсенале рекрутеров есть огромное количество вопросов, которые помогают им оценить кандидатов наиболее полноценно. Для этого есть несколько главных типов вопросов, с которыми вы столкнётесь на собеседовании.
Стандартные
Стандартные вопросы чаще всего идут первыми и нужны для уточнения деталей из резюме. Они подготавливают рекрутера и кандидата к основной части собеседования. Для ответов на такие вопросы можно и нужно пользоваться резюме в качестве подсказки.
Примеры стандартных вопросов:
Всё, что касается резюме: где учились, последнее место работы, цифры, даты.
В чём ваши сильные и слабые стороны.
Почему мы должны выбрать вас.
Расскажите о себе.
Кем вы видите себя через 5 лет.
Подготовьте заранее ответы на эти вопросы, так как с вероятностью 90 % они будут вам заданы.
Ситуационные
Ситуационные вопросы, или кейсы, позволяют оценить ваши профессиональные навыки, основные модели поведения и ценностно-моральные качества.
Они представляют собой гипотетические задачи, на которые нет правильного и неправильного ответа. Ответы анализируются с позиций того, подходит ли это поведение для конкретной компании и рабочего места, или нет.
Примеры кейсов:
Вы — менеджер отдела. За полчаса до конца смены вам приходит на почту задание, которое нужно выполнить срочно, но объём его достаточно большой. Что вы будете делать?
Вы администратор магазина. Ваш сотрудник принял просроченный товар. Ваши действия?
Внезапно выяснилось, что для заказа, который нужно сдать заказчику сегодня, не хватает материалов. Что делать?
Начальник отдела, в который мы вас принимаем, улетает в командировку на неделю. Если мы вас примем, чем вы будете эту неделю заниматься?
Многие вопросы предполагают трудный моральный выбор, но не стоит размусоливать ответ. От вас хотят добиться той стратегии, которую бы вы применили, если бы эта ситуация реально произошла.
Поведенческие
Этот тип вопросов очень похож на вторую группу, разница только в том, что здесь вам предложат обратиться к предыдущему рабочему опыту и реальным ситуациям.
На основе ответов прогнозируются модели поведения, которые вы будете применять на новом месте работы. Принцип такой: если раньше вы поступали определённым образом, значит, и дальше будете так поступать.
Поведенческие вопросы призваны выяснить 4 стороны примера из трудового опыта соискателя:
- Ситуация, то есть контекст.
- Задача, то есть что нужно было сделать.
- Предпринятые действия.
- Результат.
На английском языке эта техника называется STAR, по первый буквам каждого пункта.
Примеры вопросов STAR:
Приведите пример ситуации, когда ваш подчинённый потерял интерес к работе.
Расскажите о самом сложном случае переговоров.
Вспомните ситуацию, когда вам пришлось срочно перестраивать план действий.
Приведите пример из трудового опыта, когда на вас свалилось сразу несколько объёмных и важных задач.
Расскажите о самом агрессивном вашем клиенте.
Какой из ваших рабочих коллективов был для вас самым некомфортным.
Когда вас попросят вспомнить ситуацию из трудовой деятельности, постарайтесь расписать её именно с позиций всех этапов STAR. Это позволит избежать дополнительных вопросов и продемонстрирует ваш основательный подход.
Стрессовые
Это целый вид интервью, а не просто тип вопросов. Цель стрессового интервью — выбить вас из колеи, заставить покинуть зону комфорта.
Это делается тогда, когда работа будет связана со стрессом.
Примеры стрессового интервью:
Вас долго не приглашают в кабинет, например, в течение часа.
Вас заставляют заполнять бесконечные анкеты.
Вас попросили приготовить кофе интервьюеру.
На таком собеседовании вам будут задавать неудобные и провокационные вопросы, например:
Вы с таким-то опытом решили претендовать на вакансию?
У вас были романы с коллегами?
Когда вы в последний раз давали взятку?
Как отвечать на такие вопросы? Как только вы поняли, что попали на стрессовое интервью, считайте, что взяли ситуацию под свой контроль. На самом деле вас никто не хочет оскорбить, а только проверить. И никто не может заставить вас отвечать на неудобные вопросы. Если вам не по душе такой работодатель — прерывайте интервью и уходите. Но если всё же решили продолжить, агрессией здесь делу не поможешь. Самый лучший выход — аккуратно уйти от ответа, отшутившись. Разрядите обстановку без вреда для себя и окружающих.
Как готовиться
Подготовка к собеседованию во много определяет его успех. Готовиться нужно заранее, не в день встречи. Какую домашнюю работу нужно провести:
Изучить потенциального работодателя. Найти его сайт, постараться вникнуть в корпоративную культуру.
Выяснить основных конкурентов организации.
Освежить свои знания в конкретной отрасли. Почитать актуальные новости и разработки.
Отрепетировать собеседование. Попросите домочадцев вам помочь. Вы не поверите, насколько это эффективный метод подготовки.
Что нужно сделать в день собеседования:
1 Привести в порядок внешний вид. Чистота и аккуратность ещё никому не помешала. Если вы не знаете, какой дресс-код принят в организации, всегда делайте ставку на костюм. Мужчинам необходимо привести в порядок бороду, женщинам — сделать неброский макияж.
2 Сумка и обувь должны быть идеальны. Почистите обувь, выбросьте всё ненужное из сумки, чтобы не копаться в ней, когда настанет момент показать резюме.
3 В сумку положите: несколько копий резюме, портфолио и рекомендации, блокнот, ручку, паспорт.
Что нужно сделать перед входом в кабинет:
Поставьте телефон на беззвучный режим. Если ждёте важный звонок, извинитесь и покиньте кабинет на время разговора, будьте с рекрутером взаимно вежливы и не нагружайте его личными проблемами.
Перед собеседованием прочтите ещё раз резюме. Вы должны хорошо в нём ориентироваться.
Вдох-выдох, и вперёд!
Помимо этого, есть два важных правила:
1
Первое впечатление нельзя произвести дважды.
2
Не опаздывайте и будьте тактичны.
Когда у менеджера по персоналу иссякнут вопросы к вам, наступит ваша очередь задавать вопросы. Чтобы понять, подходит ли вам вакансия, спросите:
От чего зависит заработная плата.
Сколько длится испытательный срок и как он оплачивается.
В чём специфичность места работы именно в этой компании.
С кем предстоит работать, кто будет начальником и кто — подчинённым.
Возможность карьерного роста, повышения квалификации.
Возможность осмотреть рабочее место.
Есть ли текучка кадров.
Тип трудоустройства и социальный пакет.
Почему уволился предыдущий сотрудник.
Каковы ценности компании, её корпоративный дух и дресс-код.
Условия труда: рабочий день, обед, отпуск, больничные.
В беседе с интервьюером главное — естественность и правдивость. Вы не знаете, по каким критериям вас будут оценивать, поэтому отвечайте так, как сами считаете правильным.
Не реветь!
Думаете, с первого раза получится найти работу? Как бы не так. Поиск работы — длительный процесс, который может растянуться на месяцы. Если не найдёте работу сразу — не останавливайтесь, рано или поздно вас ждёт успех.
Это сложно — не опускать руки, если везде отказывают. Но ещё хуже — заниматься самобичеванием и топтаться на месте. Кто ищет, тот всегда найдёт.
* * *
Рано или поздно любому из нас приходится искать работу. Это не самая лёгкая задача, но вполне реальная.
Успех профессиональной деятельности во многом зависит от того, какое направление вы для себя выбрали. В этом вопросе нужно полагаться на себя, и только на себя. Необдуманный выбор, сделанный под влиянием третьих лиц, приведёт к быстрому психологическому выгоранию и не позволит развиться в профессии.
Есть три столпа в поиске работы: это правильно составленное резюме, подготовка к собеседованию и его прохождение.
Будьте терпеливы, настойчивы и уверены в себе, и у вас обязательно всё получится!